(3 Estrellas)
Ab 76,46
6,2
Karte -

Avenida Bruselas, 5-7 - Adeje - 38670 - Teneriffa Insel - Santa Cruz de Tenerife - Kanarische Inseln - Spanien

  • 27 Bewertungen 6,2
  • Ausstattung: 5,4
  • Services: 6,0
  • Sauberkeit: 5,7
  • Lage: 7,6
  • Preis/Leistung: 6,4

Bewertungen

  • Erwachsene 1 Zimmertyp apartamento 1 habitación con balcón
    Zusammensetzung der Gruppe Familie Reisegrund Persönlich/Familiär Aufenthalt 2 Nächte

    Hemos repetido, la verdad calidad precio bien, he de reconocer que han mejorado a nivel de comida, no hay mucha variedad pero esta bastante buena, han abierto otra zona con el bar en la piscina y un libre servicio de picoteo en plan hamburguesas, salchichas, dulces, en definitiva lo que es hambre no se pasa. Las piscinas están limpias, he de destacar un chiquito flaco alto, todo el día limpiando la zona de la piscina, desinfectando duchas, hamacas a parte de vigilar la zona de la piscina, el otro vigila en lo que mira el móvil, jaja. El personal bastante amable, si supiera sus nombres nombraría dos personas de cocina que el trato excelente y muy simpáticas. El animador con tan solo unos churros para hacer acuaerobic pues mucho no podía hacer, unos dardos y unos estiramientos, pero es simpático y atento. Había un niño maleducado, que no paro de molestar e insultar, pero los empleados no dieron quejas, fui yo quien tuvo que darlas, nos recompensaron, con quedarnos más rato y almorzar, pero no me pareció justo, ya que he perdido un día aguantando un niño que no es mío y que no sólo insultaba sino pegaba. Si no fuera por mis hijos, yo hubiera puesto la reclamación y me hubiera ido, pero es injusto para unos niños que quieren quedarse en la piscina y disfrutar que yo tomase la decisión de irme. De resto, quitando el sábado todo bien, volveremos a repetir, y espero no volver a tropezarme con un padre pasota y un niño maleducado. Porque el sitio en si es estupendo y hay tranquilidad para descansar y puedes tener a los niños controlados en todo momento.

    8,0
  • Santa Cruz De Tenerife

    Erwachsene 3 Kinder 1 Zimmertyp apartamento 1 habitación
    Zusammensetzung der Gruppe Freunde Reisegrund Urlaub Aufenthalt 3 Nächte

    El personal muy amable

    Lo peor salían cucarachas del desagüe de la ducha.

    8,4
  • Santa Cruz De Tenerife

    Erwachsene 2 Kinder 2 Zimmertyp apartamento 1 habitación
    Zusammensetzung der Gruppe Familie Reisegrund Persönlich/Familiär Aufenthalt 3 Nächte

    Para nosotros fue bastante bien el trato del personal bueno volveremos a repetir.

    8,0
  • Erwachsene 2 Kinder 1 Zimmertyp apartamento 1 habitación
    Zusammensetzung der Gruppe Familie Reisegrund Urlaub Aufenthalt 3 Nächte

    Horrible, la comida mala, poca calidad, ruidos a todas horas, no se podía descansar, el hotel viejo, los muebles rotos, las instalaciones en mal estado. Fatal, no vuelvo mas.

    4,2
  • Santa Cruz De Tenerife, Tacoronte

    Erwachsene 2 Kinder 1 Zimmertyp apartamento 1 habitación
    Zusammensetzung der Gruppe Familie Reisegrund Urlaub Aufenthalt 2 Nächte

    Desde el primer día ha sido todo estupendo, el trato a las personas genial, la comida realmente y sorprendentemente ha estado rica, alguna que otra cosa pero eso es al gusto de cada uno. La piscina muy bonita, las habitaciones limpias, cada 2 días pasan a cambiar sábanas y toallas y limpian un poco, una tranquilidad inmensa. Un buen sitio para relajarse sin duda, ya he venido 2 veces y las dos han sido súper buenas, volveré a repetir sin duda️.

    10,0
  • Erwachsene 2 Kinder 1 Zimmertyp apartamento 1 habitación
    Zusammensetzung der Gruppe Familie Reisegrund Kurztrip Aufenthalt 2 Nächte

    Lo mejor el sitio, el trato.

    Lo peor la aglomeración de gente, la cocina del apartamento inutilizables.

    7,4
  • Erwachsene 4 Kinder 1 Zimmertyp apartamento 1 habitación con balcón
    Zusammensetzung der Gruppe Familie Reisegrund Urlaub Aufenthalt 4 Nächte

    Creemos que le hace falta una reforma a las habitaciones y las zonas comunes como jardines deberían de tener más cuidado. La comida estaba buenísima y había un camarero en especial muy amable y atento con el pelo rubio. Recomendamos el alojamiento.

    5,6
  • Erwachsene 2 Kinder 2 Zimmertyp apt 1 dormitorio con balcon o terraza 2ad+2ni -residente canario
    Zusammensetzung der Gruppe Familie Reisegrund Kurztrip Aufenthalt 2 Nächte

    El protocolo covid-19 es inexistente: no se cumplen los aforos y por tanto la distancia de seguridad (ni en zona piscina, ni restaurante). Mucha gente sin mascarilla y nadie le dice nada. En el restaurante todo el mundo toca todo sin higiene controlada.

    4,4
  • Candelaria

    Erwachsene 2 Kinder 2 Zimmertyp apartamento 1 habitación con balcón
    Zusammensetzung der Gruppe Familie Reisegrund Persönlich/Familiär Aufenthalt 2 Nächte

    Buena relación calidad precio, por lo que se paga no se puede pedir mas.

    8,0
  • San Cristobal De La Laguna

    Erwachsene 2 Kinder 1 Zimmertyp apartamento 1 habitación
    Zusammensetzung der Gruppe Familie Reisegrund Kurztrip Aufenthalt 2 Nächte

    Todo muy bien. Excelente calidad por el precio. Tranquilo. Repetiría sin lugar a dudas.

    Personal muy amable.

    9,4
  • Erwachsene 2 Kinder 2 Zimmertyp apt 1 dormitorio con balcon o terraza 2ad+2ni -residente canario
    Zusammensetzung der Gruppe Familie Reisegrund Persönlich/Familiär Aufenthalt 1 Nacht

    Es un sitio para ir con niños por la tranquilidad de tenerlos vigilados, dentro lo que cabe nada del otro mundo, la comida fatal, entiendo que por cuestiones del covid-19 hagan grupos para entrar, pero no entiendo si me toca el último grupo no repongan la comida, sino que encima la recogen, el personal del comedor amargado, tienen prisa por recoger. El personal de recepción depende del turno son amables. Las piscinas están bien, las de arriba limpias y las de abajo sucias. Pocas hamacas, casi ni sitio para ponerse. Vigile usted a sus hijos porque si se ahogan el socorrista no llega. Sólo andan mirando el móvil y haciendose selfies. La habitación bastante bien, creo que es el sitio donde más cómodo estabamos, nos saltaban por la terraza incluso los mismos empleados para acortar camino porque no tenían llaves para entrar por una puerta para acceder a sus apartamentos. En si nada que destacar. El animador no es lo mejor del sitio como en otros comentarios que he visto, no hizo nada.

    5,0
  • Erwachsene 1 Kinder 2 Zimmertyp apartamento 1 habitación
    Zusammensetzung der Gruppe Familie Reisegrund Urlaub Aufenthalt 1 Nacht

    Relación calidad-precio muy buena. Lo mejor: la variedad de la comida y el intento que hacen por tener muchos detalles con el cliente. Lo peor: el poco espacio para hamacas alrededor de la piscina. Recomendable.

    8,2
  • Erwachsene 2 Kinder 1 Zimmertyp apartamento 1 habitación
    Zusammensetzung der Gruppe Familie Reisegrund Urlaub Aufenthalt 2 Nächte

    Lo mejor los empleados y el buffet

    Lo peor la mala organización de los turnos en la entrada al comedor, las hamacas y la piscina un caos... Y peor peor la limpieza... Las mantas de las camas tenían un olor a sudor que impregnada el armario nada mas abrirlo... Los aires acondicionados no se limpian hace mucho, en el estante de debajo de la mesilla de noche, habían objetos de de otros clientes dejaron, con una buena capa de polvo, como que lleva ahí más de un mes... La losa del bufet campa a sus anchas por las jardineras y descansillos de las escaleras, días y días...

    2,4
  • Zusammensetzung der Gruppe Familie Reisegrund Urlaub

    Hemos pasado un fin de semana en familia increíble, la animación del hotel espectacular (josé se merece un 10 y el director del hotel también, pendientes en todo momento de cualquier cosa que necesites), la comida buena y variada, la ubicación inmejorable, en resumen nos ha encantado, lo recomendaremos e intentaremos repetir.

    9,2
  • Erwachsene 6 Kinder 3 Zimmertyp apartamento 2 habitaciones
    Zusammensetzung der Gruppe Familie Reisegrund Urlaub Aufenthalt 2 Nächte

    Lo hemos pasado muy bien, en relación calidad-precio todo bien. La animación espectacular, un 10 para josé y para el director del hotel.

    Recomendaría una reforma en los apartamentos.

    9,2
  • La Guancha

    Erwachsene 3 Kinder 1 Zimmertyp apartamento 2 habitaciones
    Zusammensetzung der Gruppe Familie Reisegrund Urlaub Aufenthalt 2 Nächte

    Lo mejor la ubicación.

    Lo peor el protocolo anti covid-19 en el comedor, los utensilios del buffet con los que se coge la comida no se desinfectaban de un uso a otro. Los pobres camareros no daban a basto para limpiar las mesas debido a la alta ocupación. En la piscina la distancia de seguridad entre la gente brillaba por su ausencia y encima al animador se le ocurrió la brillante idea de hacer una conga en el agua sin guardar distancias ni mascarilla. El hotel en si no está mal y el trato del personal es exquisito, pero creo que debería de reforzar más las medidas de seguridad y si no es posible no meter a tanta gente junta.

    8,0
  • Erwachsene 3 Kinder 1 Zimmertyp apartamento 1 habitación
    Zusammensetzung der Gruppe Familie Reisegrund Urlaub Aufenthalt 4 Nächte

    El alojamiento en el hotel estuvo bien, fueron unas muy buenas vacaciones, en general la limpieza de las instalaciones y de las zonas comunes estaba bastante aceptable y en cuanto a la comida en el restaurante estaba bastante bien, muy variada, en cambio en el bar a la hora de la merienda un poco escasa, si ibas temprano podías comer, sobre todo para las familias con niños que piden merienda y los helados sólo una vez pudimos disfrutarlos, normalmente se agotaban antes de las 18:00 hrs.

    En cuanto a la animación, si que es verdad que no había mucho que hacer, sabemos que por la situación que estamos pasando por el covid-19 no era el momento de aglomeraciones.

    Las medidas de seguridad establecidas por la pandemia no se respetaba nada, no existía ninguna distancia de seguridad ni se respetaban las normas, se formaban colas enormes para entrar al comedor, para la recepción y el bar y no existía distancia entre una familia y otra. A parte creo que hubo una mala gestión por parte del hotel el fin de semana y es que había mucha más gente de la que debería haber entrado con lo que conllevó a más gente, sin respetar la distancia sobre todo en la piscina, las zonas comunes y en el restaurante. Había que estar muy temprano para poder tener hamaca, fue bastante incómodo.

    En cuanto al personal del hotel muy bien, las camareras de piso y algunos de los camareros eran muy majos con los clientes, pero en cambio otros no.

    En general las instalaciones bastante aceptables y está ubicado en buena zona.

    9,6
  • Tegueste

    Erwachsene 3 Kinder 1 Zimmertyp apartamento 1 habitación
    Zusammensetzung der Gruppe Familie Reisegrund Urlaub Aufenthalt 5 Nächte

    Lo más destacable del alojamiento es la ubicación, en pleno corazón de fañabé. La comida espectacular, respetando siempre las normas de aforo, para lo cual implantaron 3 turnos dentro del horario de cada comida. El todo incluido lleva merienda, que en este lugar son sándwiches y algo de bollería. La animación diurna y nocturna no está mal, teniendo en cuenta que no hay una ubicación destinada a ello y hay que hacerla entre los pasajes que dan a la piscina, aún así, el animador (josé), hace todo lo posible por hacer pasar un rato agradable. Tiene dos piscinas casi conectadas, en las que la profundidad máxima es 1. 50 metros, así que hay que tenerlo en cuenta. Lo mejor es que se puede hacer uso de la piscina del bahía fañabé, y ahí si hay mayor profundidad y es más grande. Lo malo de si haces uso de esta piscina, al estar un poquito retirada, es que tienes que estar pendiente de la animación, si no, no te enteras.

    Relación calidad-precio excelente.

    9,6
  • Erwachsene 2 Kinder 2 Zimmertyp apartamento 1 habitación
    Zusammensetzung der Gruppe Familie Reisegrund Urlaub Aufenthalt 3 Nächte

    El bufe un poco pobre y la animación

    Pero por lo general bien.

    8,4
  • Tacoronte

    Erwachsene 2 Zimmertyp apartamento 1 habitación
    Zusammensetzung der Gruppe Paar Reisegrund Kurztrip Aufenthalt 2 Nächte

    Lo mejor la habitación, la tranquilidad y el trato del personal de la restauración lo peor el trato del personal q está en recepción tanto a la llegada como a la salida del hotel para mi poco humano y sin ganas de agradar a los clientes.

    7,4
  • Mejorada Del Campo

    Erwachsene 2 Zimmertyp apartamento 1 habitación
    Reisegrund Urlaub Aufenthalt 4 Nächte

    No he quedado nada contenta aparte que nos robaran que ya es una faena gorda la direcion del hotel la unica atencion buena que tubo fue llevarnos a otro hotel . No nos ofrecio ni un taxi para ir a la comisaria a poner la denuncia nos vimos totalmente desprotegidas por la direcion del hotel ya que menos un movil, nos dejaron sin dinero tarjetas y documentacion lo se lo recomiendo a nadie un saludo.

    1,0
  • Erwachsene 2 Zimmertyp apartamento 1 habitación
    Aufenthalt 5 Nächte

    Poca profesionalidad por parte de los directivos y relaciones públicas.

    4,4
  • Erwachsene 2 Zimmertyp apartamento 1 habitación
    Aufenthalt 5 Nächte

    Mala atención al cliente por parte de los directivos y de la relaciones públicas cuando son requeridos. No hay sufiecientes hamacas, sombrillas, etc...(no superan el 10%) para el nº de clientes y encima si estás media hora dentro del agua o vas al baño de tu apartamento pierdes tu hamaca y se la dan a otro cliente.¡lamentable!.

    4,4
  • Erwachsene 2 Zimmertyp apartamento 1 habitación
    Aufenthalt 5 Nächte

    El trato con el cliente es muy malo, si pasa algo no hay directivos que respondan. En nuestra estancia tuvimos que levantarnos todos los días muy temprano para reservar una hamaca y una sombrilla porque habían muy pocas en relación al número de clientes y si te ibas media hora y no estabas sentado en ella te la quitaban y se la daban a otro cliente, por lo tanto, debías permanecer en ella desde las 9 hasta las 7 de la tarde que era el horario de la piscina porque si te ibas media hora o un poco más, te quitaban los objetos personales que te los guardaba el personal del hotel hasta que tu llegaras. Se supone que vas a descansar, pero en estos apartamentos se produce todo lo contrario ¡estresante! la obligación de la empresa es tener el nº suficiente de hamacas y sombrillas para un número considerable de clientes antes de poner la norma "no se reservan hamacas".

    4,4
  • Erwachsene 2 Zimmertyp apartamento 1 habitación promo
    Aufenthalt 5 Nächte

    Aunque está bien situado no lo recomendaría puesto que el trato al cliente es nefasto por parte de los directivos y de la relaciones públicas (por cierto muy mal educada al dirigirse a otras personas). El resto del personal muy amable y en cuanto a las instalaciones necesitan mejorar muchas cosas sobre todo el escaso número de hamacas y sombrillas puesto que necesitas levantarte muy temprano para encontrar una y si vas a comer y te estás más de media hora te la quitan puesto que hay una norma que dice "no se reservan hamacas". Primero me parece de muy mal gusto que el personal del resort te quite tus objetos personales y te los guarde hasta que tu llegues para darle las hamacas a otros clientes y segundo que la empresa debe tener un número considerable de tumbonas de acuerdo con el nº de clientes y no tenerlas tan escasas. Además, las instalaciones no se corresponden con un resort de 3 estrellas.

    4,4
  • Erwachsene 2 Zimmertyp apartamento 1 habitación
    Aufenthalt 3 Nächte

    Jamás se me ocurriría recomendar este alojamiento, ni a mi peor enemigo. Tuvimos que pedir el cambio de habitación porque la que nos tocó estaba vieja y tenía cucarachas. Pusieron muchas pegas para cambiarnos pero al final accedieron, aunque de muy mala gana. En la sesgunda habitación en la que estuvimos, cuál fue nuestra sorpresa que al retirar la ropa del sillón cama nos encontramos bajo las sábanas unos calzoncillos. Prefiero no seguir escribiendo porque no quiero seguir recordando el tiempo de mi vida que perdí en semejante alojamiento.

    1,6
  • Erwachsene 2 Zimmertyp apartamento 1 habitación (apt. 1 habitacion (2 pax))
    Aufenthalt 3 Nächte

    Instalaciones muy antiguas, comedor de baja calidad en la comida, las piscinas muy pequeas. Total no lo recomiendo para unas vacaciones.

    3,0
  • Quizas porque reserve por primera vez o por internet, me alojaron en la ultima habitacion en distancia a la recepcion. Quede contento con el apartamento, pero el dar a la calle habia mucho ruido de los coches. Volveria y lo aconsejaria pero si me dan otra orientacion. Saludos.

    8,0
  • Buen hotel economico.

    8,2

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