Das Hotel liegt im Zentrum von Almaty in Fußgängerentfernung zu den großen Museen, den Sehenswürdigkeiten, Theatern und Restaurants. Nach nur ca. 200 m erreichen die Gäste vom Hotel aus Anbindungen an die öffentlichen Verkehrsmittel, der Bahnhof ist rund 3,5 km entfernt.||Das Hotel mit 29 Etagen und Aufzügen bietet ein einzigartiges Design und ist über 100 m hoch, insgesamt umfasst es 448 Gästezimmer. Im Erdgeschoss befindet sich die Lobbybar, in der die Gäste den WLAN-Internetzugang nutzen können. Auch ein Restaurant, ein Schönheitssalon, ein Souvenirgeschäft und ein Juwelier sowie eine rund um die Uhr geöffnete Wechselstube sind vorhanden. Das Hotel bietet einen Wäscheservice, eine chemische Reinigung und einen Bügelservice sowie einen 24h-Zimmerservice. Zum Hotel gehören 4 Konferenzsäle in verschiedenen Größen, die ideal für kleinere Geschäftstreffen, Feiern oder Konferenzen sind und mit Konferenzeinrichtungen ausgestattet sind. Das klimatisierte Haus bietet seinen Gästen einen Empfangsbereich mit einer 24h-Rezeption. Auch ein Hotelsafe und eine Garderobe sind vorhanden.||Alle Gästezimmer sind mit einem eigenen Badezimmer, einem Sat.-TV, einem Telefon, einer Minibar, einem Safe und Internetzugang ausgestattet.||Die Gäste können den Massageservice genießen.||Das Mittag- und das Abendessen werden à la carte angeboten.