Informationen
Dieses luxuriöse Hotel, das sich in Cayo Guillermo befindet, ist eine gute Option für Familien. Die 482 einladenden Zimmer bieten einen perfekten Ort, um am Ende des Tages zu entspannen. Iberostar Playa Pilar wurde 2015 gebaut. Die Unterkunft bietet Wi-Fi-Zugang. Iberostar Playa Pilar bietet eine 24h-Rezeption. Kinderbetten sind in diesem Hotel nicht verfügbar. Alle Zimmer in dieser behindertenfreundlichen Unterkunft sind für Rollstuhlfahrer zugänglich. Im Iberostar Playa Pilar gibt es einen Parkplatz. Die Besucher sind in der umweltfreundlichen Einrichtung willkommen. Die Gäste dieses Hotels können die verfügbaren Wellness-Angebote nutzen. Iberostar Playa Pilar bietet ein auf die Bedürfnisse der Gäste zugeschnittenes Unterhaltungsprogramm. Alle Gäste dieser Einrichtung können in ihrem Restaurant köstliche Gerichte genießen. Die Gäste werden in den erstklassigen kulinarischen Einrichtungen neue Kräfte tanken. Iberostar Playa Pilar bietet alle notwendigen Dienstleistungen und Annehmlichkeiten für ein erfolgreiches Geschäftstreffen. Sportliebhaber können die Sportaktivitäten dieser Einrichtung nutzen. Zusätzliche Gebühren können für einige dieser Dienstleistungen anfallen.
Bewertungen
Bewertungen
17 BewertungenAnónimo, verreist im
Zusammensetzung der Gruppe Alleinreisende Reisegrund Urlaub Aufenthalt 1 Nacht
Fantástica estancia. Trato muy atento por parte de los trabajadores del hotel y ambiente más alegre, joven y variado que en otros hoteles de cayo coco o cayo guillermo. Super recomendable.
Anónimo, verreist im
Zusammensetzung der Gruppe Familie Reisegrund Urlaub Aufenthalt 3 Nächte
Dejó mucho que desear. Pocas opciones de comida, mala animación, inmueble en mal estado y poca limpieza. Realmente es el iberostar más malo que he estado.
Antoni Joan, verreist im
Sabadell
Zusammensetzung der Gruppe Paar Reisegrund Urlaub Aufenthalt 5 Nächte
Lo mejor la piscina y la zona de playa que se accede por un muelle, espectacular color del mar, parece una piscina natural enorme, sin olas, precioso.
Lo peor, el mantenimiento del hotel, fallaban muchas cosas.
Anónimo, verreist im
Zusammensetzung der Gruppe Freunde Reisegrund Urlaub Aufenthalt 4 Nächte
Preciosa playa y muy buena piscina.
En las 4 noches que nos quedamos no funcionó el aire acondicionado del buffet; era horroroso ir a comer/cenar.
Habitaciones con buen tamaño pero poco limpias.
Loreto , verreist im
Madrid
Zusammensetzung der Gruppe Freunde Reisegrund Urlaub Aufenthalt 3 Nächte
Llegamos al hotel a la hora de comer y pasamos directamente al restaurante. Nos dieron la habitación y en un cochecito nos llevaron. La persona que lo hizo, ni se molesto en ayudarnos con las maletas. Llegamos a la 504, había dos camas siendo tres huéspedes. Al llamar a recepción, todo eran problemas diciéndonos que eso era lo que había. Finalmente gracias a la camarera (disney) nos trajeron una cama extra estando el canapé roto, dando muy mala impresión. La habitación era grande y el cuarto de baño también. Este último estaba sucio, la ducha no tragaba y la parte para cambiar de frío a calor, suelta. La puerta del cuarto de baño no cierra. En la habitación nos desapareció dinero de una maleta que se nos pasó dejar en la caja fuerte y un cargador de samsung, que le dejamos a la camarera, nos íbamos al día siguiente y ya no lo vimos. El cuarto día tras día no se hacía. Estiraban las sabanas y ya está, ni las remetían. Los pelos que había en el suelo, seguían en el mismo sitio (y no eran nuestros). El retrete no se limpiaba. Eso sí, la camarera encantadora (disney). La comida del buffet no era buena, toda la carne muy hecha. En los bares los cocteles eran de polvo o sirope y estando en cuba te llama la atención, ya que tienen mucha fruta y sólo nos pasó allí ya que en el resto de cuba, no. La caseta de los deportes acuáticos estuvo cerrada en todo momento sin poder ni pedir gafas acuáticas. El hoteles es bonito y las playas maravillosas pero los servicios del hotel dejan mucho que desear.
Anónimo, verreist im
Zusammensetzung der Gruppe Paar Reisegrund Urlaub Aufenthalt 1 Nacht
Lo mejor, el desayuno.
Lo peor, sábanas sucias, posiblemente decoloradas de lejía o similar, o restos de suciedad, y las tuvieron que cambiar. La comida del medio día del buffet, muy mala.
Anónimo, verreist im
Zusammensetzung der Gruppe Familie Reisegrund Urlaub Aufenthalt 4 Nächte
Comida muy repetitiva.
Habitación no preparada y problemas de funcionamiento de agua en la habitación.
Sandra, verreist im
Palma De Mallorca
Zusammensetzung der Gruppe Paar Reisegrund Urlaub Aufenthalt 2 Nächte
Lo positivo del alojamiento es el lugar idílico en el que se encuentran sus instalaciones.
Por lo demás comentar:
- servicio del personal no corresponde a un hotel de cinco estrellas, nos dieron la habitación a las 17. 30 horas de la tarde
- tuvimos que reclamar que nos hicieran una reserva en uno de los restaurantes temáticos ya que decían que estaban totalmente ocupados, cuando cenamos en el mismo la comida mala y sólo había dos mesas ocupadas de las diez disponibles, así que no entiendo que no tengan disponibilidad cuando el restaurante estaba vacío, el resto de restaurantes temáticos cerrrados.
- la comida del hotel es mala y poca variedad
- habitaciones con bichos
- el agua que emplean para el consumo es agua filtrada, no embotellada como debería ser y más en un país como cuba, debido a ello sufrimos gastroenteritis, sólo en ese momento y por prescripción médica de los servicios del hotel que tuvimos que solicitar, nos dieron agua embotellada
Como conclusión es un hotel que se paga como cinco estrellas y no merece más de dos.
Mª Vanessa Santana Rodríguez, verreist im
Santa Brígida
Zusammensetzung der Gruppe Freunde Reisegrund Urlaub Aufenthalt 2 Nächte
Lo mejor fue el trato del personal y sobre todo en el bar piscina. Lo peor fue las hormigas pequeñas que se encontraban en todos lados.
Celia, verreist im
Barcelona
Zusammensetzung der Gruppe Freunde Reisegrund Urlaub Aufenthalt 4 Nächte
Lo mejor las instalaciones del hotel que son nuevas, de hecho es lo único bueno
El resto de los aspectos a valorar solo pueden describirse como terribles, ni entro a explicar el servicio desastroso... Pero están sirviendo comida en mal estado y reutilizando comida en el buffet, hemos acabado con intoxicación alimentaria varios de nosotros y hemos puesto la correspondiente denuncia al hotel.
Lugar a evitar a toda costa.
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